Hediye Çekleri Kampanyaları Nedir?
Bu kampanyaları kurumsal firmaların çoğunlukla müşterilerine, bayilerine veya çalışanlarına yönelik olarak düzenlediği bir kampanya türüdür. Bu kampanya türünde genelde kurumsal firmalar müşterilerinin satın aldığı ürünler veya hizmetler karşılığında yine belirli ürünlerde veya hizmetlerde kullanabileceği bir çek olarak verilmesidir.
Hediye Çeklerinin Firmaya Yararı
Bu çek karşılığında müşteriler ürünleri veya hizmetleri aldıklarında karşılığında bir bedel ödemedikleri veya daha az bedel ödedikleri için öncelikle müşteri memnuniyeti sağlanmış olur. Aynı zamanda müşteriye daha fazla ürün veya hizmet satan firma müşteride kendi firmasına karşı bir alışveriş alışkanlığı kazandırmış olur. Bu çekler sayesinde aynı yerden daha fazla alışveriş yapmış olan müşteri bir sonraki alışverişinde de bu firmayı tercih etmesi muhtemeldir.
Diğer yandan bu çeklerin teşvik edici yönü oldukça kuvvetlidir. Çünkü müşteri alacağı ürün veya hizmet karşılığında bedelsiz olarak daha fazla ürün veya hizmet alabileceğini bilir. Böylece rekabet oranı yüksek olan sektörlerde diğer firmalar arasında daha öncelikli tercih edilmesi muhtemeldir. Müşteri bakış açısından bakarsak alabileceği herhangi bir ürünü veya hizmeti bu tarz bir hediye çeki kampanyası yapan firmadan almak oldukça teşvik edici bir durumdur.
Peki Bu Kampanyalar Ne Şekilde Olmaktadır?
Hediye çeki kampanyaları firmalar tarafından farklı şekillerde uygulanabilmektedir. Bazı firmalar bu çekler karşılığında çeke yazılmış olan indirim miktarıyla fiyat düzenlemeleri yapıyor. Yani müşterinin aldığı ürün veya hizmet karşılığında verilen çeklerin üzerinde %20,%50,%70 gibi indirim oranları yazmaktadır. Belirlenmiş ürünlerde bu indirim oranları kullanılır. Müşteri bu belirlenmiş ürünlerden birini seçip almak istediğinde kendisine verilmiş olan çeki kullanarak çekin üzerinde yazan oranda indirim alır. Böylece müşteri almak istediğini ürünü indirimli bir şekilde almış olurlar. Bu firma müşteri memnuniyetini sağlamak ve sadık müşteri oluşturmak yolunda güzel bir adım atmış olur.
Bazı firmalar ise hediye çeki kampanyalarında farklı bir yöntemler kullanabilmektedir. Bu çeklerde indirim oranı vermek yerine bir ürünü tamamen bedelsiz bir şekilde veren firmalarda bulunabilmektedir. Örnek vermek gerekirse bazı firmalar ürünlerini satın alan müşterilerine belirli yerlerde kullanabilecekleri yemek çekleri verebilmektedirler. Bu hediye çeki kampanyasını gören müşteriler yemek için harcayacakları parayı düşünürler. Bu kampanyayı yapan firmayı tercih etmek onlar için teşvik edici olacaktır. Yani müşteri hem alışverişini yapıp ihtiyacını giderecek hem de yemeğe harcayacağı para cebinde kalacaktır.
Bir başka hediye çeki kampanyası türü direkt olarak bir miktar belirterek müşteriye harcayabileceği çek sunmaktır. Bu kampanyayı açıklarsak müşteriye aldığı ürün veya hizmet karşılığında verilen çekte harcayabileceği belirli miktar yazmaktadır. Yani diğerlerinden farklı olarak direkt olarak harcanabilecek 10TL,20TL,100TL gibi miktarlar olabilmektedir. Bu miktarlar bazen indirim oranı çeklerinde olduğu gibi belirli ürünler veya hizmetlerde kullanılabilir. Bazen de kısıtlama olmaksızın müşterinin alacağı her üründe kullanılabilmektedir. Olaya müşteri açısından baktığımızda en teşvik edici hediye çeki kampanyası yöntemi muhtemelen budur.
Neden?
Neden diye sorarsak, özellikle kısıtlama olmadan her üründe kullanabilen hediye çeklerine müşteri psikolojisi açısından bakalım. Önceden belirlenen bir ürün veya hizmet yerine direkt olarak kendi seçebilmektedir. Müşterinin beğendiği ürünü, karşılığında bir bedel ödemeden almak oldukça teşvik eder. Bu hediye çeki kampanyasının uygulanması özellikle marketlerde oldukça sık kullanılmaktadır. Bazı kurumsal firmalar müşterilerine, çalışanlarına veya bayilerine anlaşmalı marketlerde geçerli çek verirler. Bu hediye çekleri marketteki bütün ürünlerde geçerli olur. Bunun sonucunda firma müşterisini, bayisini veya çalışanını memnun etmiş ve firmaya olan sadakatini arttırmış olur.
Çalışanlar Açısından Hediye Çekleri Kampanyası
Hediye çeki kampanyaları müşteri ve bayiler dışında çalışanlar içinde teşvik edici ve çalışma azmini artırabilen bir kampanya türüdür. Bu kampanya türünün çalışanlar açısından uygulanması farklı şekillerde olabilmektedir. Bazı firmalar belirli dönemlerde herhangi bir koşul olmadan bu çekleri çalışanlarına verebilmektedirler. Bazı firmalar ise personel ödüllendirme ve takdir yöntemi olarak bu çekleri çalışanlarına verebilmektedirler. Örneğin bir firmanın hedeflediği duruma ulaşmadığını varsayalım. Çalışanlarına verebileceği hediye çekleri çalışanlar için firmayı hedeflerine ulaştırması açısından teşvik edici bir yöntem olacaktır.
Sonuç olarak hediye çeki kampanyaları firmaların müşterilerine, bayilerine ve çalışanlarına hem önemli bir teşviktir. Çalışanların, müşterilerin ve bayilerin firmaya olan sadakatini arttırmış oluyor.
Efor Grup ve hediye çeki kampanyalarınızda sizlere sunmuş olduğumuz hizmetler hakkında bilgi için bize ulaşın.
– İlginizi Çekebilecek Diğer Sayfalar –
İndirimli Alışveriş Siteleri
Personel Ödül Uygulamaları
Kısa Dönem Kampanyalar