Banka Sadakat Programları

Banka Sadakat programları, temelde firmaların müşteri portföylerini arttırmayı amaçlayan programlardır. Bununla birlikte firmalar, sadakat programları ile müşterilerin markaya olan bağlılığını arttırarak müşteri memnuniyetini sağlamayı hedefler. Fakat Sadakat programları, müşteri memnuniyetinin yanı sıra çalışan bağlılığının arttırılması, müşterilerin ödüllendirilmesi ve firmada en çok tercih edilen ürünlerin belirlenmesi gibi içerikleri de kapsar. Hedef kitleye, ihtiyaca ve amaca yönelik […]